Política de privacidad

Resumen

ServiciosRD recopila la información mínima necesaria para conectarte con clientes o profesionales y operar el servicio. No vendemos tus datos. Usamos servicios de terceros (Google, Resend, Cloudinary, Mapbox/OpenStreetMap) únicamente para funciones esenciales del producto.

1. Qué datos recopilamos

• Cuenta: nombre, correo electrónico y foto de perfil de tu proveedor de inicio de sesión (Google) o de tu solicitud de enlace mágico.
• Perfil profesional (si aplica): nombre público, bio, número de WhatsApp, foto, ubicación (provincia, municipio, coordenadas en mapa), categorías y detalles de servicio.
• Solicitudes de demanda: cuando dejas tu contacto en una búsqueda sin resultados (WhatsApp y, opcional, correo).
• Datos técnicos: cookies de sesión y registros básicos del servidor (IP, user-agent) para seguridad y operación.

2. Para qué los usamos

• Mostrar tu perfil profesional a clientes que buscan servicios en tu zona y categorías.
• Permitir que clientes te contacten directamente por WhatsApp.
• Notificarte por correo cuando llega un nuevo cliente o cuando aparece un profesional que cumple una solicitud que dejaste.
• Operar el servicio (autenticación, sesiones, prevención de abuso) y mejorar la plataforma.

3. Quién más ve tus datos

• Otros usuarios: los datos públicos de tu perfil profesional son visibles para cualquier visitante del sitio.
• Google: si inicias sesión con Google, intercambiamos tu correo y nombre con su API de autenticación.
• Resend: para enviarte correos transaccionales.
• Cloudinary: almacena tu foto de perfil.
• Mapbox / OpenStreetMap: sirven los mosaicos del mapa que se muestra en tu perfil y en la búsqueda.

No vendemos tu información personal a terceros con fines publicitarios.

4. Cookies y sesión

Usamos cookies para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de seguimiento de terceros con fines publicitarios. Puedes borrar las cookies desde tu navegador en cualquier momento.

5. Tus derechos

Puedes en cualquier momento:

• Editar o eliminar tu foto, bio y datos del perfil.
• Solicitar la eliminación completa de tu cuenta.
• Solicitar acceso a la información que tenemos sobre ti.

Contáctanos por los canales del sitio para ejercer estos derechos.

6. Seguridad

Usamos HTTPS en todo el sitio. Las contraseñas no se almacenan en texto plano (autenticamos vía Google o enlace mágico por correo). Los datos sensibles se transmiten cifrados. Aun así, ningún sistema es 100% seguro; informa cualquier vulnerabilidad responsablemente.

7. Menores

ServiciosRD no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si crees que hemos recibido datos de un menor, contáctanos para eliminarlos.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política. Cualquier cambio material se comunicará por correo a los usuarios registrados o se anunciará en el sitio.

9. Contacto

Para preguntas sobre privacidad o ejercer tus derechos, contáctanos por los canales indicados en el sitio.